我买的床质量有问题，但店家既不换货也不退款该如何处理？
松阳县刑事律师咨询
2025-06-24
您有权要求店家换货或退款。依据《合同法》，商家需按合同执行，否则需承担法律责任。不及时处理可能导致您权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫床有质量问题应维权。操作如下：1.收集证据，如购买凭证、质量问题照片；2.与商家协商换货或退款；3.协商无果，向消费者协会投诉；4.若投诉无效，可寻求法律帮助，提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉消费者协会或起诉。建议先与商家协商，无果后向消费者协会投诉，仍无法解决则可考虑法律途径。
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