我打了12345热线但问题依旧没解决，该怎么办？

若12345热线未能解决问题，可尝试其他途径维权。分析：12345热线作为政府服务热线，负责接收并转办市民的诉求，但其处理能力和范围有限。若问题未得到解决，可能因涉及部门多、情况复杂或需专业法律手段等原因。此时，你可考虑通过法律途径，如向相关部门投诉、申请行政复议或提起行政诉讼等方式来维护自身权益。提醒：若问题持续未解决且影响你的生活或权益，如造成经济损失或精神损害，表明问题已较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式多样，包括但不限于：1.向具体负责部门直接投诉，明确问题所在，要求给予处理；2.申请行政复议，若认为行政机关的处理不当或未依法履行职责；3.提起行政诉讼，若行政复议未能解决问题或认为行政机关行为违法。选择建议：选择处理方式时，需考虑问题的性质、紧急程度及自身权益受损情况。若问题较简单且明确，可先尝试直接投诉；若涉及行政机关行为合法性，可考虑行政复议或诉讼。同时，需评估自身法律知识和资源，必要时寻求专业法律帮助。
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具体操作：1.直接投诉：明确投诉对象及问题，准备相关证据材料，通过邮件、信函或上门等方式向具体负责部门提交投诉，并跟踪处理进展。2.行政复议：向作出行政行为的机关或其上一级机关提出复议申请，提交复议申请书及相关证据材料。复议机关将依法审查并作出决定。3.行政诉讼：若行政复议未能解决问题，可向人民法院提起行政诉讼。需准备起诉状、相关证据材料及行政复议决定书等，按照诉讼程序进行。在诉讼过程中，需积极参与庭审，配合法院调查，并尊重法院裁判。以上操作均需依据相关法律法规进行，必要时可咨询律师或法律专业人士以确保合法合规。